PERSONALIDADES DE CLIENTES VENDEDORES

PERSONALIDAD DEL CLIENTE
Perro: cuidadoso y responsable : Afectuoso









Gato: agazapados :Sumiso

Zorro: sigiloso : Dominante

Oveja: noble buena gente: Hostil

-Dominante afectuoso ---> coordina dirige (PERRO)
-Sumiso afectuoso---> se basa en afecto y trata agradable (OVEJA)
-Dominante hostil --->lograr la venta es lo mas importante sin preocuparse por los medios (ZORRO)
-Sumiso hostil---> vender solo para hacer lo necesario (GATO)

COMO ACTUAR FRENTE A LOS CLIENTES
Dominante Hostil --->No discutir, mantenga su posición
Sumiso Hostil ---> Demostrar interés, respeto, paciencia
Sumiso Afectuoso--->Responda ante sus necesidades, vendedor estrella busque objeciones y resuélvelas.
Dominante Afectuoso --->Demuestre profesionalismo